ドッグフード・おやつ・犬用ウェアの通販  芦屋 ラブリードッグココ


芦屋にあるペットショップLovely Dog Coco(ラブリードッグココ)の通販サイトです。当店販売のペットフードは全て正規品です。

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 情報・・・・送料400円 // 3,000円以上お買い上げの方送料無料&代引き手数料無料  

ご利用ガイド

はじめまして、当サイトは、芦屋にあるペットショップ「ラブリードッグ ココ」の通販サイトです。
お客様にスムーズに楽しくお買い物していただけるように、当サイトの簡単なご利用案内をさせていただきます!



当店は送料と手数料がお得です

初回送料無料

・今なら新規会員登録して頂きますと、初回送料が無料になります!

・代金引換でのご利用の場合、商品合計が3,000円未満については、代引手数料が324円かかります


ぜひこの機会にご登録をお願いいたします。


<カート画面/自動配信のご注文確認メールでの送料記載について>

※新規ご登録頂いた方でも、サイトのシステム上「3,000円未満のお買い上げ」の方には、送料が記載されてしまいます。また、ご注文後すぐに自動配信されます「ご注文確認メール」においても、同じく送料が記載されたままになってしまいます。誠に申し訳ございませんが、改めてご請求前に送料を訂正させて頂きますのでどうかご了承願います。

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2回目以降からも3,000円以上で送料無料

・1回のお買い上げ金額が3,000円以上(税込)で送料がいつでも無料です。
・3,000円未満の場合は、全国一律送料400円です。
・発送は日本国内に限ります。海外への発送は行っておりません。
※沖縄県の一部では、別送料がかかる場合がございます。詳しくはご注文の前にお問合わせくださいませ。


代引き手数料は3,000円以上で無料

・安心の代金引換サービスは手数料が324円です。商品配達時に宅配業者に現金にてお支払いください。
・1回のお買い上げ金額が3,000円以上(税込)で代引手数料が無料になります。
※一部離島では、代引きがご利用頂けない場合がございますのでどうかご了承くださいませ。



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お買い物毎にポイントが貯まります

1ポイント=25円のお買い物ポイント

・会員登録して頂きますと、ご利用金額1,000円(税別)毎に1ポイント付きます。
・20ポイント貯まりますと「500円分」のお買い物にご利用頂けます。
・当店のポイントは「1ポイント=25円」というお得なポイント率です。
※実店舗(芦屋本店)のポイントとは連動しておりません。
※会員ログインされませんと、ポイントは累積されませんのでご注意くださいませ。
※ご購入後すぐは仮ポイントとなり、数週間後に確定ポイントに変わります。


◆その他、当店ではGMOとくとくポイントがご利用頂けます。



お届けについて

午後1時までのご注文で当日発送/発送は毎日行っております!(在庫がある場合のみ)

・商品は、実店舗でも同時販売しております。「在庫有り」となっている商品でも、ご注文後に「売切れ」のご連絡をさせて頂く場合がございます。どうか予めご了承願います。
・店頭に在庫が無い商品で取寄せが可能な商品は、入荷日を確認後、改めてメールでお知らせいたします。
・取寄せにかかる日数の目安は約1週間以内程度ですが、商品によってはそれ以上お待たせする場合がございます。
ドッグフード・キャットフード(ドライ)の取寄せ商品は、最短で2〜3日、遅くても1週間以内の発送予定です。
・ヤマト運輸でのお届けになります。「お届け時間帯」の指定が可能です。



ご注文方法について

インターネットまたは、お電話にてご注文を承ります

※お電話でご注文の場合は、お買い物ポイントは付与されません。
※また、お電話でご注文の場合は、お支払い方法は商品代引きのみになります。


インターネットでのご注文
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お支払い方法について

選べる決済方法

◆商品代引 (現金のみ。商品お届け時に、宅配業者にお支払いください。)
 ※一部離島では、ご利用頂けない場合がございますので、どうかご了承くださいませ。
◆クレジットカード (VISA、Master、ダイナース、JCB、アメリカン・エキスプレス)がご利用頂けます。)
◆Yahoo!ウォレット
◆全額ポイント利用(ショップポイント・GMOとくとくポイントがご利用頂けます。)


クレジットカードでのお支払いについて

下記のクレジットがご利用頂けます。ご利用の回数・カードの種類をご確認下さい。
また、ご注文者の方のご氏名とカード名義人の方の氏名が同じかどうかご確認下さい。
利用可能なクレジットカード会社
◎お支払い回数は1回になります。
◎代金決済は各クレジット会社の会員規約に基づきます。
◎インターネットでのご注文の際は、カード種別・カード会員番号・カード有効期限・セキュリティーコード(カード裏面に印字されている末尾3桁)を正しくご入力下さい。
また、入力不可などの場合は、ご連絡の上、別のお支払い方法でお願いする場合があります。
◎交換・返品の場合は、商品代金がいったん引き落としになる場合がございますので、あらかじめご了承下さい。(後日返金致します。)

◆クレジットカード支払い画面(イメージ)
クレジットカード決済画面


Yahoo!ウォレットのサービスを利用したクレジットカードでのお支払いについて

注文時にお支払い方法として「Yahoo!ウォレット」をご希望いただいた場合、注文後に
Yahoo!ウォレットより「お支払い手続きメール」にてお支払いの手続きをご案内させていただきます。
◎Yahoo!ウォレットに登録されているお客様は、お買い物ごとにクレジットカード情報を入力する必要がございません。
◎Yahoo!ウォレットに登録されていないお客様でも、クレジットカード情報を手続き画面にて入力していただく事でご利用可能となります。

※詳しくは下記のイラストをクリックして下さい。
Yahoo!ウォレット アクセプタンスマーク



ご注文後の返品・交換・キャンセルについて

商品の管理には細心の注意を払っておりますが、万が一破損・汚損・不良品等の商品不具合や、ご注文頂いた商品と異なる商品が届いた場合、未使用のものに限り、商品到着後8日以内であれば、返品・交換・修理のいずれかの対応をさせて頂きます。

『お客様のご都合による返品・交換』については、未使用かつ未開封の商品に限り商品到着後8日以内であれば返品を受付させていただきます。
商品到着後8日以内に、弊社にご連絡をいただいた後、弊社の指定する方法により、ご返送ください。
返品・交換にかかる送料はお客様のご負担でお願い致します。


◆ただし、次の場合は返品・交換はお受けできませんのでご了承くださいませ

・商品到着後、9日以上経過した商品
・セール品・在庫処分品
・お客様の元で、破損・汚損が生じた場合
・お取寄せ商品


◆また、衛生上・安全上の問題から以下の商品は未使用・未開封の状態でも返品・交換をお受けできません。

・ペットフードやオヤツなどの食品関係
・シャンプー類、お手入れグッズ(消臭スプレー、ブラシ、ケア用品など)
・サニタリーパンツ、マナーバンドなどのマナー用品

※ウェアやベッド類、犬具に関しましても原則、返品・交換はお断りしております。
サイズ等はご購入の前によくお確かめ頂くようお願い申し上げます。サイズについてご心配な場合は、実店舗までお問い合わせくださいませ。


キャンセルについて

・発送手配前の場合は、メール・お電話にてご注文をキャンセルしていただけます。
・すでに発送準備に取りかかっている可能性がございますので、お急ぎの場合は、必ずお電話にてご連絡くださいませ。
・商品発送手配が既に完了している場合は、お客様が商品を受け取られる前であっても返品扱いとなります。
・お取寄せ商品につきましては、既に入荷手配済みの場合、キャンセルはお受けすることができません。お電話にてお早めにご連絡くださいませ。


▼お問合せ先
(TEL) 0797-21-1155 (10:00〜19:00)
(MAIL) メールでの問合わせ



個人情報保護について

安心のセキュリティー

芦屋ラブリードッグココ通販は、個人情報保護方針を順守しています。

  ※詳しくはこちらをご覧くださいませ。



お問い合わせ先

(実店舗)

0797-21-1155 (10:00〜19:00) 毎日営業しております。(1月1日を除く)


⇒ E-mailでのお問い合わせはこちらよりお願いいたします。


商品やご注文に関してご不明な点などございましたら、お電話・メールにてお気軽にお問い合わせくださいませ。スタッフが対応させていただきます。



芦屋ラブリードッグココ通販をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします!



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